如何在imToken 2.0里搞用户调查？不影响资产安全，用户还不反感

搞用户调查可不是单单发份问卷那么简单，尤其在imToken下载2.0版这样特定的情境里边。在这个情境中，用户对资产安全很敏感，一旦调查方法用得不合适，很可能引起用户反感。据我的经验，一定要把调查巧妙地掺和进用户的操作情境里，这样反馈就能自然地变成产品体验不可缺少的一部分。

关键操作完结后，触发轻量级反馈。比如用户成功创建新钱包，或者完成一笔转账之际，他对产品有直接体验，且心理防备处于较低水平。此情形下，弹出不超三个问题的卡片，询问其刚才操作是否顺畅，这种做法比一打开App就弹窗有效得多。

反馈方式若如此这般呢对于那精准地抓住用户在完成关键操作之后的心理状态来讲是可行的，为啥呢因为刚刚经历了重要操作，这个时候用户对于操作过程可是记忆犹新的，在这个关键节点通过使用简短但是明了的卡片去询问操作感受，就能够及时收集到他们实实在在的反馈如何在imToken下载2.0版中开展用户调查？，然而要是一打开 App 就立马弹出窗口，这很容易引发用户的反感，根本没办法像在关键操作之后弹出卡片那样有效地得到基于操作体验的用户信息。

把调查包装成针对用户的教育以及提醒，在2.0版本里，能够针对新功能设计“小调查”，比如询问用户是不是了解新的安全备份机制，这既是收集信息之举，也是在指引用户留意重要功能，使得他们感觉参与调查就是在为自身增添保障。

倘若imToken的用户较为务实，而空泛的感谢往往欠缺足够的吸引力，那么可以考虑提供少量的主流公链代币作为奖励，或者给予优先体验某些新功能的名额如何在imToken 2.0里搞用户调查？不影响资产安全，用户还不反感，以此来设置切实可行的激励闭环。

尤需着重指出的是，于调查终结之后，务必要给予用户一份清晰且明确的反馈，向他们宣告“鉴于你的建议，我们对某某功能从而进行了优化”，借由这般举措让用户切真切实实地体会到自身的意见已然获取到了尊重。

从钱包使用起始，前行至每个阶段，你最期望于哪一步骤被问及使用体验感受呢？欢迎畅所欲言，分享你的观点看法。