imToken钱包好用吗？用户体验和客服怎么样

用过好些钱包, imToken堪称体验颇为流畅的那个, 界面设计简洁, 常用的转账、收款以及查余额功能于首页皆清晰可见, 对新手蛮友好, 不像某些钱包一开启尽是华而不实的图表, 易使人看得眼花缭乱, 用户切实所需的, 实则为操作路径简短、反应迅速且不出差错。

资产管理这方面做到了足够细致, 它支持多链切换, 以太坊、波场以及币安智能链都能够在同一个App当中完成, 避免了来回更换钱包, 代币识别以及价格显示基本准确, 转账的时候还有链上数据预览, 能够提前看到gas费波动, 帮助用户避开高峰期, 这些细节综合起来, 使用的时候让人感觉踏实。

然而呢, 在客户关系管理这一方面, 其体验并非那么尽善尽美。一旦碰到转账出现卡顿的状况,或者合约交互遭遇失败的情况, 去寻求客服帮忙的话, 基本上就是邮件来来回回地折腾, 回复的速度并不是算是迅速的。在社区群里倒是存在有人提供帮助的情形, 可是官方的响应以及主动服务还是存在着一定差距的。当用户遭遇到问题之际, 最为需要的实际上是即时的反馈, 而非等待许久。

这个安全提示功能是值得夸赞的, 在每次进行授权合约以及连接DApp之前, imToken都会弹出风险提示, 以此来提醒用户去确认合约地址还有授权金额,此种主动提醒相较于事后补救是强出太多的imToken钱包的用户体验与客户关系管理imToken钱包好用吗？用户体验和客服怎么样, 特别是对于那些经常玩链上交互的用户而言, 就相当于多了一层心理方面的保障。

就整体状况而言, imToken于用户体验方面开展了诸多工作, 然而客户呼应以及主动服务仍存在可提升余地。对于老用户来讲, 产品自身具备可用程度, 不过要是沟通能够更为顺遂, 那就会更佳了。